Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Chalet Toksol — platné od 1. ledna 2024

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Toksol s.r.o.
Sídlo: Vysočina, Česká republika
E-mail: info@toksol.cz
Telefon: +420 777 976 997

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při rezervaci nebo kontaktování nás můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Adresa (pokud je vyžadována pro fakturaci)
  • Detaily rezervace (termín, počet hostů)
  • Platební údaje (pouze pro účely fakturace – celá čísla karet neuchováváme)

Při návštěvě webu mohou být shromažďována také technická data (IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky) prostřednictvím cookies a analytických nástrojů za účelem zlepšování webu.

3. Právní základ a účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro vyřízení rezervace ubytování a souvisejících služeb.
  • Právní povinnost – plnění účetních a daňových povinností (např. uchovávání faktur po dobu 5 let).
  • Oprávněný zájem – ochrana majetku, bezpečnost areálu.
  • Souhlas – zasílání newsletterů nebo marketingových sdělení (pokud jste výslovně souhlasili).

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro uvedené účely:

  • Rezervační údaje: 3 roky po ukončení pobytu.
  • Účetní doklady: 5 let dle zákonné povinnosti.
  • Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu.

5. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny s:

  • Provozovateli online rezervačních platforem (např. Rezervace chalup) – výhradně za účelem zpracování rezervace.
  • Naším účetním nebo daňovým poradcem – za účelem plnění zákonných povinností.
  • Příslušnými orgány – pokud to vyžaduje zákon.

6. Vaše práva

Podle nařízení GDPR máte ve vztahu k vašim osobním údajům tato práva:

  • Právo na přístup – právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a obdržet jejich kopii.
  • Právo na opravu – právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Právo na výmaz – právo požádat o smazání vašich údajů („právo být zapomenut"), s výhradou zákonných povinností uchovávání.
  • Právo na omezení zpracování – právo požádat o omezení způsobu zpracování vašich údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů – právo obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
  • Právo vznést námitku – právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
  • Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na info@toksol.cz. Odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění správné funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Cookies lze spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče. Zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

8. Bezpečnost

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na webu s novým datem účinnosti.

Tyto zásady jsou platné od 1. ledna 2024.